Le temps passe vite, terriblement vite. Tellement vite que je n’ai pas pu vous souhaiter un joyeux Noël ! Je me rattrape en vous souhaitant une très bonne année (avec du retard).

Après avoir ouvert vos cadeaux, déguster du foi gras (Landais) et bu quelques coupes de champagnes, voilà qu’aujourd’hui est pour un grand nombre d’entre nous un dur retour à la réalité (au travail quoi !).

De nombreuses questions accompagnent cette nouvelle année, telles que « Qu’ai-je accompli de bien cette année ? », « Où ai-je échoué, où ai-je réussi ? » ou encore « quelles erreurs pourrais-je corriger ? ».

Ainsi, comme ces fêtes ne viennent jamais sans bonnes résolutions, je vous propose de dresser une liste des quelques résolutions que vous pourrez tout à fait adopter en tant que possesseur de site Internet.

1. Je me soucierai moins du Pagerank, du trafic ou du ranking de mes sites et focaliserai plus mes efforts sur les conversions, le ROI et les profits.
2. J’essaierai de réellement fidéliser mes visiteurs.
3. Je réduirai mon taux de rebond de 20, 30 voire 40%..
4. J’augmenterai la part de trafic liée au SEO par rapport au SEM.
5. J’augmenterai la notoriété de ma marque afin d’en faire une entité forte, génératrice de trafic et donc de conversion.
6. Je rendrai mes clients actuels entièrement satisfaits de mes services et concrétiserai mes projets actuels avant d’en rechercher de nouveaux.
7. Je me rendrai moins dépendant de Google et diversifierai mes leviers d’acquisition de trafic.
8. Je ferai en sorte de rendre mon site plus ergonomique et agréable à visiter.
9. Je créerai de nouveaux objectifs vis-à-vis de mes sites, tels que des leads, des avis de consommateurs ou des votes sur les réseaux sociaux.
10. Je lierai mes stratégies de SEO et de gestion client afin d’avoir une politique cohérente et complète.
11. J’arrêterai d’essayer de constamment baisser les prix et me focaliserai sur la qualité des produits et des services.
12. J’arrêterai de cacher tout ce que je fais et serai fier de mes clients, de mes employés ou de mes partenaires.
13. Je m’intéresserai fortement aux nouveaux marchés tels que les sites mobiles, applications ou recherches localisées.
14. Je partagerai mes connaissances le plus possible car c’est la meilleure façon d’avancer.
15. Je ne négligerai pas les autres moteurs, un client gagné est toujours bon à prendre.
16. e publierai du contenu de qualité, c'est-à-dire qui aide les visiteurs à résoudre un problème, qui soit divertissant ou intéressant, qui soit unique et focalisé sur un mot clé principal
17. J’essaierai d’être un bon exemple de manière générale, d’être irréprochable sur le plus grand nombre de points possible afin de ne rien regretter.
18. Je passerai du temps loin de l’ordinateur, pour changer d’air, me ressourcer un petit peu et profiter de mon entourage.
19. Je lirai plus souvent Sud-connexion et je le recommanderai  à tous mes amis sans aucune hésitation.
20. Le contacterai sud-connexion pour effectuer une analyse SEO.

Toutefois, certains sites géants que vous utilisez surement ne sont pas rentables. Alors quel intérêt ont-ils « d’exister » ? Pourquoi ne sont-ils pas rentables ? Petit focus sur quelques exemples.
Par exemple Google qui est peut-être le site le plus rentable du monde a pour modèle économique sa régie publicitaire de liens sponsorisées. Un autre exemple est celui de Facebook qui possède plusieurs modèles économiques, le principal étant également la publicité.
Internet est un business comme un autre et le but final de tout commerce qui s’y ouvre est bel et bien de générer de l’argent. Ainsi, chaque site où vous vous rendez sauf rares exceptions (comme par exemple ici) possède un modèle économique.

YouTube ou le site qui valait 1 milliard de dollars

Racheté 1,65 milliard de dollars par Google en octobre 2006, le deuxième moteur de recherche au monde (en terme de volume de recherche) n’en est pas pour autant rentable. En effet, alors que les dirigeants de Google espéraient que la rentabilité pointerait son nez à l’horizon de l’année 2008, ce n’est pas les 200 et quelques millions de recettes générés par la publicité qui en ont fait un site rentable.

« 200 millions et pas rentables ? » vous dîtes-vous ? C’est principalement dû aux droits d’auteur qui posent d’énormes problèmes sur le plan judiciaire au site de partage vidéo. En effet, pour permettre la diffusion de contenus protégés tels que les clips musicaux par exemple ou des extraits de films, le site est dans l'obligation de reverser d'énormes sommes au titre de droits d'auteur aux différentes grosses sociétés de production.

On a vu depuis quelques jours à peine l’apparition de vidéos sponsorisées, à l’image des liens sponsorisées. Peut-être est-ce la réponse à la difficile énigme de la rentabilité de YouTube. Toujours est-il que cela ne doit pas inquiéter ses dirigeants puisque selon eux, le principal objectif du site n’est pas de générer de l’argent mais « de changer le monde ». Quel grand cœur !

Deezer ou lorsque la musique gratuite a un prix

Vous connaissez forcément le site Deezer qui propose de l’écoute gratuite de musique. Ce site qui peut se vanter d’être le plus gros affilié d’iTunes n’en est pas pour autant rentable.

C’est exactement pour les mêmes raisons que YouTube que le site peine à générer de l’argent. Les 2,5 millions de titres en streaming coûtent très cher en droits d’auteur.

Selon diverses sources, le site qui à l’instar de YouTube souhaitait devenir rentable d’ici la fin 2008 aurait généré 875 000 euros de chiffre d’affaires en une demie-année.

La dernière opération du site français dans sa quête de la rentabilité réside dans une application pour smartphone avec des offres spécialement conçues pour le support mobile. Ces offres payantes permettent l’écoute à volonté de musique sur Deezer depuis son téléphone portable. Une solution intéressante imaginée par les dirigeants du site qui viendra compléter les encarts publicitaires, les habillages de pages et autre sponsoring radio.

Malgré sa non rentabilité actuelle, le site a largement gagné en notoriété et figure parmi les 45 sites les plus visités en France ainsi que dans le top 1000 monde. Nul doute qu’il finira par générer de l’argent dans les années à venir.

Twitter ou le site sans business model qui vaut malgré tout plus d’un milliard

Avez-vous déjà vu de la publicité sur Twitter ? Et bien non puisqu’il n’y en a pas. Le site figure malgré tout au sein d’une bataille médiatique entre Facebook et Google qui se l’arrachent et sont prêts à débourser des sommes astronomiques : plus d’un milliard de dollar a déjà été proposé pour le rachat du site qui souhaite pour le moment rester autonome et refuse ainsi offre sur offre.

Pourquoi Google et Facebook sont prêts à débourser 1 milliard alors que le site ne génère aucun centime et ne possède même pas de modèle économique ? Comment le site fait-il pour survivre ?

Tout d’abord il faut bien différencier rentabilité et valeur du site. Par exemple Twitter n’est pas du tout rentable mais vaut très cher. Ainsi, il n’est pas rentable car il ne possède aucun modèle économique. Rien sur Twitter à l’heure actuelle ne génère de l’argent aux propriétaires du site. Alors comment fait-il pour survivre et subvenir aux coûts gigantesques qu’il doit générer ? Grâce à des levers de fond. Pour le moment, le site survit grâce à des investissements de fonds spécialisés, en attendant la mise en place d’un vrai business model.

Alors pourquoi vaut-il si cher ? Tout simplement car il constitue une des bases de données les plus puissantes et complète du monde. Les informations qui vous concernent valent chères et sont compliquées à trouver. Twitter les possède toutes, ce qui fait rêver les plus gros sites de la toile. C'est également car il est l'inventeur et le principal représentant d'un concept tout récent et en plein boom, le micro blogging. Le site connaît un taux de croissance record qui laisse espérer un modèle en plein développement, forcément, les enjeux sont énormes.

Les sites de distribution online ou l’exemple type qu’une e-réputation coûte très cher.

Auchan direct, Hourra, Tele market, ces noms vous disent peut-être quelque chose. Ce sont des supermarchés en ligne et vous pouvez constituer votre panier tout comme vous remplirez votre caddie dans une grande surface.

Ces sites appartenant aux grandes surfaces classiques (Auchan, Carrefour, etc.) sont très loin d’être rentables et coûtent très cher. S’il y a bien un business qu’il vous faut fuir comme la peste, c’est bien celui des produits frais (en terme marketing on appelle ça des biens non digitalisables éphémères).

En effet, sans rentrer dans trop de détails, la logistique ultra complexe, les erreurs de livraison perpétuelles, les retards et j’en passe font de ces sites de véritables casse-têtes et aucun d’entre eux ne peut se vanter d’être rentable à l’heure qu’il est.

Pourquoi continuent-ils d’exister ? Car si les grands noms n’y étaient pas présents, ce sont les concurrents qui en profiteraient entièrement.

En réalité, ces sites servent uniquement de vitrine et leur rôle premier, à défaut de faire gagner de l’argent, est réellement de jouer sur la réputation online de ces groupes.

Dans une autre mesure…

Pour descendre à une échelle un cran plus bas, on peut citer un site comme Wikio qui n’est pas rentable malgré quelques petits efforts (et accessoirement 30 employés).

Derrière ces quelques exemples que l’on regarde sans forcément éprouver une quelconque compassion, n’oubliez pas que le but de tout site Internet est de générer de l’argent et si vous êtes propriétaire de site ou que vous êtes intéressé par l’entreprenariat en ligne, le business model de votre site devra constituer votre première source de réflexion et déterminera votre survie ou non.

Enfin, on estime à environ 3 ans la moyenne nécessaire pour qu’un site marchand devienne rentable. Je parle évidemment de vrais sites avec de vraies perspectives futures et non des sites vitrines bourrés d’Adsense dont le but est de générer des revenus sur le court terme. Ne vous laissez pas aveugler par les annonces aguicheuses qui font miroiter à beaucoup de personnes de l’argent facile. Un site internet rentable c’est un business model, du temps mais surtout beaucoup de maux de tête.

Vous avez acquis un nouveau matériel ou un nouveau logiciel, vous avez souscrit à une nouvelle offre Internet. Vous souhaitez que ça fonctionne tout de suite...

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Nous entendons par maintenance informatique toutes les tâches à réaliser périodiquement afin de maintenir votre matériel dans un parfait état de fonctionnement tout en le faisant évoluer grâce aux diverses mises à jour des logiciels et du matériel qui le composent.

Nous vous proposons plusieurs types de contrats de maintenance pour votre ordinateur ou votre parc informatique si vous possédez plusieurs ordinateurs, ce qui est notamment le cas des entreprises.

Maintenance Informatique préventive

Nous venons réaliser un audit de votre parc informatique afin de déterminer avec vous le meilleur contrat de maintenance que nous pouvons vous proposer au meilleur prix. Nous effectuerons par la suite des visites régulières afin d'assurer l'entretien et la maintenance de votre matériel informatique.

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Nous procédons à la réparation de votre parc informatique en cas de problèmes.

N'hésitez pas à nous consulter directement pour obtenir plus d'informations sur nos contrats de maintenance informatique adaptés à votre budget et à votre type d'entreprise.

Régulièrement la presse en ligne se fait l’écho de l’exploitation des événements de l’actualité par les délinquants… Deux articles du 4 et du 5 mars derniers sur le blog de F-Secure ont attiré mon attention. Ils décrivent quelques techniques utilisées pour amener de futures victimes à télécharger de faux antivirus.

Dans les deux cas décrits, les moteurs de recherche (Google en l’espèce) sont abusés pour référencer les documents qui vont piéger leurs victimes. Ainsi des fichiers PDF sont publiés, avec du contenu intéressant et à l’intérieur pour inciter le visiteur à les télécharger. En réalité, les attaques réalisées grâce à des PDF malveillants ne sont pas nouvelles (voir cet article), elles ont été le phénomène massif de l’année 2009.

Ce que décrivait F-Secure vendredi est qu’ensuite, les fichiers PDF disparaissent pour être remplacés par de simples pages HTML qui contiennent des animations Flash. Bien entendu, Google n’a pas eu le temps de repasser sur la page et de voir que le contenu avait changé et le référence encore comme un fichier PDF; et le contenu ressemble diablement à une page PDF. Et ce sont ces animations Flash qui contiennent des scripts malveillants qui vont vous amener à installer de faux antivirus:

Ainsi, des fichiers PDF sont diffusés (sur des sites piratés, par des reprises de contenus, etc.). Le contenu de ces fichiers PDF est inspiré de l’actualité, contient des liens, des mots clés qui vont attirer l’attention des visiteurs, comme des moteurs de recherche. Ainsi, lors de chaque événement récent on a vu apparaître des tentatives basées sur le tremblement de terre au Chili, la mort d’un chanteur. D’ailleurs à la vitesse où se répandent ces manœuvres frauduleuses, on peut raisonnablement soupçonner qu’elles sont fabriquées automatiquement à partir des flux d’actualité. Les articles de presse en ligne qui annoncent que c’est événements sont “déjà” exploités se trompent donc de conclusion: ce n’est pas une vivacité particulière des délinquants numériques dont ils sont témoins, mais une preuve de l’existence de véritables plateformes automatisées de services criminels.

Le plus perturbant dans tout ça c’est que normalement votre véritable antivirus, s’il le détecte, va déclencher une alerte… pour peu que cette fausse alerte lui ressemble vous risquez d’être piégé ! Soyez donc particulièrement attentifs lors de votre navigation.

Le télémarketing (également appelé markéting direct) prend une ampleur grandissante : les appels pour de pseudos-enquêtes ou autre "offres cadeau" se multiplient et, parmi les grands champions, on retrouve les cuisinistes (ce qui est cohérent avec leurs pratiques commerciales débiles et dépassées), des foires diverses et, en périodes "fiscales", les marchands de réduction d'impôts.

La question est : Comment se protéger contre cette pratique qui tourne au harcèlement notamment lorsque l'on a plusieurs inscriptions dans l'annuaire ? Il est possible de demander son inscription sur la fameuse Liste Orange qui fait alors mentionner dans les annuaires publics le fait que l'on est opposé au markéting direct. Les opérateurs de télémarketing sont censés s'appuyer sur des annuaires purgés des abonnés en liste orange et toute infraction à cette mesure est passible d'une contravention de quatrième classe conformément à ce qui est stipulé par l'article R.10-1 du code des postes et des communications électroniques qui renvoi au pénal.

Reste à savoir comment dénoncer une infraction afin que les fraudeurs qui nous pourrissent la vie soient sanctionnés. Le service client de Orange m'a indiqué qu'il fallait déposer une main courante. Une telle démarche impose de relever le nom de l'entreprise qui a commandité l'appel et sa date puis de passer en gendarmerie ou commissariat de police. Le tout est vite coûteux en temps et risque par ailleurs d'être inefficace car les plates-formes d'où proviennent les appels sont souvent localisés au Maghreb. Il ne reste donc plus qu'une alternative pour échapper à ces boulets (Vogica en tête) : l'inscription en Liste Rouge qui est devenu un service gratuit.

Quel est le taux de clic par page ?

Comment les internautes utilisent-ils les moteurs de recherche ? Comment lisent-ils les différentes pages de résultats ?

Est-il utile d'être positionné en deuxième page de Google ?

Voici un certain nombre de questions que se posent souvent des responsables de sites Internet, des référenceurs mais aussi des webmasters. Le graphique ci-dessous répond en partie à ces questions.

Analyse du taux de clic par page.

Même si cela peut être discutable, cette étude pointe du doigt l'importance d'être positionné en première page. Avoir une page de son site classée en page 2 ou dans les pages suivantes vous apportera très peu de trafic.

Contrôler son positionnement au delà de la première page peut être intéressant pour suivre l'évolution d'un site en lancement ou de certaines pages en cours d'optimisation mais en règle générale, je préfère fixer des objectifs de positionnement uniquement sur la première page.

sud-connexion vous propose de se déplacer partout en France pour:

1. La création de site internet
2. Le Relooking
3. Le référencement de votre site Internet.

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Aquitaine

• Dordogne : Bergerac, Périgueux, Sarlat ...
• Gironde : Bordeaux, Arcachon, Libourne ...
• Landes : Dax, Mont de Marsan, Mimizan, Hossegor, Biscarrosse ...
• Lot et Garonne : Agen, Villeneuve sur Lot ...
• Pyrénées Atlantiques : Pau, Bayonne, Saint Jean de Luz, Biarritz ...

Alsace

• Bas Rhin : Strasbourg, Haguenau, Selestat ...
• Haut Rhin : Colmar, Mulhouse, St- Louis ...

Auvergne

• Allier : Montlucon, Moulins, Vichy, ...
• Cantal : Saint Flour, Aurillac ...
• Haute Loire : Le Puy en Velay, Brioude ...
  
• Puy de Dôme : Clermont Ferrand, Riom, Thiers, Issoire ...

Basse Normandie

• Calvados : Caen, Lisieux, Vire, Bayeux ...
• Manche : Avranches, Cherbourg, Coutances, Granville St Lô ...
• Orne : Flers, Domfront, Argentan, Alençon ...

85 % de la population seulement doit recevoir, à terme, la TNT. Et les 15 % restants ?D'ici 2007, 85 % de la population métropolitaine doit recevoir la TNT. Les 15 % restants sont souvent des personnes qui vivent dans des zones de montagne ou frontalières et auxquelles on ne peut garantir qu'elles recevront l'ensemble des chaînes de la TNT au cours des prochaines années. Le CSA a, le 22 mars 2005, écrit au Premier ministre pour que soient envisagées des solutions qui permettraient à l'ensemble des téléspectateurs d'avoir accès aux programmes de la télévision numérique. Cet objectif peut vraisemblablement être atteint grâce à une combinaison de différents moyens : ouverture de nouveaux sites en TNT, augmentation de la puissance des émetteurs planifiés, recherche d'une meilleure complémentarité entre les différents supports de diffusion ou de distribution et, notamment, avec:
Offre TNT par satellite.

Vous êtes dans une zone couverte par le numérique terrestre mais là où vous habitez, vous ne recevez pas la totalité des chaînes de la TNT Gratuite.

Vous êtes dans une zone non couverte par le numérique terrestre.Le numérique terrestre poursuit son développement avec l’ouverture de nouveaux émetteurs.

Cependant, certaines zones géographiques sont difficiles à couvrir et demanderaient un réseau d’émetteurs et de réémetteurs beaucoup trop important. La TNT par sattelite  vient donc en complément du réseau des émetteurs du numérique hertzien.Pourquoi la TNT par sattelite?

Un groupe de travail a donc été créé afin de proposer des solutions techniques, juridiques et économiques sur ce point.les réseaux "haut débit"le satellite le câble