Consultez vos achats Apple et demandez des remboursements – Sud Connexion

Consultez vos achats Apple et demandez des remboursements – Sud Connexion

22 janvier 2023 Non Par Eric Martinez

Achats Apple

Il peut parfois être difficile de garder la trace de vos achats sur les appareils mobiles pour les applications, les films, la musique, les livres et tout ce qui a été acheté sur votre appareil iOS. Si vous souhaitez vérifier les achats que vous avez effectués sur vos appareils Apple, vous serez peut-être intéressé de savoir qu’Apple facilite la demande de remboursement et la recherche dans tout l’historique de vos achats Apple.

Ce guide rapide vous montrera comment consulter les achats Apple que vous avez effectués sur votre iPhone, iPad, iPod, Mac ou MacBook. Vous serez heureux d’apprendre qu’Apple a créé un site Web dédié sur lequel vous pouvez vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple pour consulter l’historique complet de vos achats Apple.

Voir vos achats Apple

1. Aller à « Paramètres« 
2. Sélectionnez votre Nom et votre Apple ID en haut de l’écran Paramètres.
3. Sélectionnez « Médias & Achats« 
4. Sélectionnez « Voir le compte« dans le menu contextuel en bas de l’écran.
5. Faites défiler l’écran un peu plus bas jusqu’à ce que vous voyiez « Historique des achats« et tapez dessus.
6. Faites défiler l’historique de vos achats ou sélectionnez une année spécifique en utilisant le bouton  » « .Plage de datesOption  » en haut de la page.

Demander un remboursement

Une fois connecté, vous pouvez signaler un problème de qualité, demander un remboursementSignalez tout ce qui vous semble être une fraude ou une escroquerie, ainsi que tout contenu offensant, illégal ou abusif que vous auriez pu découvrir lors d’un achat sur le site de l’entreprise. Apple App stores.

Heureusement, Apple vous permet de surveiller et de vérifier très facilement tous les achats que vous effectuez à partir de vos ordinateurs Apple iOS ou Mac. Si vous avez oublié par inadvertance les détails de connexion de votre compte Apple, vous serez peut-être intéressé par notre guide rapide sur la façon de trouver les identifiants Apple ID, qui fournit également des détails sur la façon dont vous pouvez demander à Apple de vous les rappeler en utilisant leur formulaire en ligne automatisé.

Sur MacBook ou iMac :

1. Ouvrez l’application Apple Music sur votre Mac
2. Sélectionnez « Compte« à partir de la barre de menu supérieure
3. Sélectionnez « Paramètres du compte« dans le menu déroulant
4. Sur la page d’informations sur le compte, faites défiler la page vers le bas jusqu’à ce que vous voyez « Historique des achats« 
5. Cliquez sur « Voir tout« sur le côté droit

Si vous souhaitez signaler un problème à Apple concernant l’un de vos achats, il vous suffit de cliquer sur le lien « Plus » sur le côté droit et vous serez dirigé vers le site officiel d’Apple. Vous pouvez également utiliser les instructions ci-dessous pour vous rendre manuellement sur le site Web afin de demander un remboursement ou de signaler directement à Apple tout élément suspect que vous avez trouvé dans une application ou un achat.

Vérifier l’historique de vos achats depuis un navigateur :

1. Visitez le site reportaproblem.apple.com
2. Connectez-vous en utilisant votre identifiant Apple informations d’identification de sécurité
3. Recherchez des achats spécifiques ou affichez tout par ordre chronologique.

En utilisant un navigateur pour vous connecter au site officiel d’Apple, vous pouvez également vérifier l’état des réclamations, des remboursements et plus encore. Si vous avez des difficultés à trouver un achat, assurez-vous que vous vous connectez au site web en utilisant l’identifiant Apple que vous avez utilisé lors de l’achat de l’article. En effet, le site n’affichera que les articles associés à chaque identifiant. Si vous êtes inscrit au service de partage familial Apple, vous devrez vous connecter avec l’administrateur principal « ContrôleurRéférences  » pour voir la liste complète des achats de chacun.

Nous avons également créé un guide détaillé si vous souhaitez annuler des abonnements iPhone non désirés pour des applications et des services.

Classé sous : Apple, Guides, Top News

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